
Wkrótce wyruszam w podróż
Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w związku z Twoim nadchodzącym wyjazdem. Jeśli nie znajdziesz tutaj odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby uzyskać pomoc.
Jeśli w momencie zakupu obowiązują szczególne zasady wjazdu do kraju lub krajów, które planujesz odwiedzić, znajdziesz te informacje w opisie wycieczki, podczas jej zakupu.
W związku z wznawianiem podróży po zamknięciach spowodowanych pandemią koronawirusa, przepisy dotyczące wjazdu do poszczególnych krajów mogą się stale zmieniać, dlatego trudno jest przewidzieć z wyprzedzeniem kilku miesięcy, jakie wymagania będą obowiązywać w dniu wyjazdu.
Około 45 dni przed wyjazdem otrzymasz od nas wiadomość e-mail z informacjami o zasadach wjazdu obowiązujących podczas Twojej podróży. Jeśli później pojawią się zmiany, będziemy Cię informować na bieżąco.
Jeśli chcesz samodzielnie śledzić aktualizacje dotyczące zasad wjazdu do kraju, do którego się wybierasz, możesz to zrobić na stronie Ministerstwa Spraw Zagranicznych: https://www.gov.pl/web/dyplomacja/informacje-dla-podrozujacych
Jeśli w momencie zakupu obowiązują szczególne zasady wjazdu do kraju lub krajów, które planujesz odwiedzić, znajdziesz te informacje w opisie wycieczki, podczas jej zakupu.
W związku z wznawianiem podróży po zamknięciach spowodowanych pandemią koronawirusa, przepisy dotyczące wjazdu do poszczególnych krajów mogą się stale zmieniać, dlatego trudno jest przewidzieć z wyprzedzeniem kilku miesięcy, jakie wymagania będą obowiązywać w dniu wyjazdu.
Około 45 dni przed wyjazdem otrzymasz od nas wiadomość e-mail z informacjami o zasadach wjazdu obowiązujących podczas Twojej podróży. Jeśli później pojawią się zmiany, będziemy Cię informować na bieżąco.
Jeśli chcesz samodzielnie śledzić aktualizacje dotyczące zasad wjazdu do kraju, do którego się wybierasz, możesz to zrobić na stronie Ministerstwa Spraw Zagranicznych: https://www.gov.pl/web/dyplomacja/informacje-dla-podrozujacych
Albatros Travel wysyła dokumenty wyjazdowe e-mailem około tygodnia przed planowanym wyjazdem. Dokumenty te trafiają na adres e-mail, na który została przesłana umowa, czyli na ten, który podałeś podczas rezerwacji podróży. Jeśli używasz służbowego adresu e-mail, pamiętaj, aby sprawdzić go w tygodniu poprzedzającym wyjazd, nawet jeśli jesteś na urlopie.
Jeśli wolisz otrzymać dokumenty wyjazdowe pocztą tradycyjną lub nie posiadasz adresu e-mail, daj nam znać, a dokumenty zostaną wysłane pocztą.
W dokumentach wyjazdowych znajdziesz szczegóły dotyczące godziny zbiórki na lotnisku, listę hoteli oraz niezbędne dokumenty podróżne.
Bilety lotnicze zostaną przesłane razem z dokumentami wyjazdowymi. W prawym górnym rogu biletu znajduje się numer referencyjny, który należy podać podczas odprawy na lotnisku. Pamiętaj, aby mieć bilety przy sobie przez całą podróż.
Albatros Travel wysyła dokumenty wyjazdowe e-mailem około tygodnia przed planowanym wyjazdem. Dokumenty te trafiają na adres e-mail, na który została przesłana umowa, czyli na ten, który podałeś podczas rezerwacji podróży. Jeśli używasz służbowego adresu e-mail, pamiętaj, aby sprawdzić go w tygodniu poprzedzającym wyjazd, nawet jeśli jesteś na urlopie.
Jeśli wolisz otrzymać dokumenty wyjazdowe pocztą tradycyjną lub nie posiadasz adresu e-mail, daj nam znać, a dokumenty zostaną wysłane pocztą.
W dokumentach wyjazdowych znajdziesz szczegóły dotyczące godziny zbiórki na lotnisku, listę hoteli oraz niezbędne dokumenty podróżne.
Bilety lotnicze zostaną przesłane razem z dokumentami wyjazdowymi. W prawym górnym rogu biletu znajduje się numer referencyjny, który należy podać podczas odprawy na lotnisku. Pamiętaj, aby mieć bilety przy sobie przez całą podróż.
Około tygodnia przed wyjazdem, wraz z dokumentami podróżnymi, otrzymasz listę hoteli z adresami i numerami kontaktowymi. Jeśli chciałbyś poznać listę hoteli wcześniej, skontaktuj się z nami – w niektórych przypadkach możemy podać te informacje wcześniej.
Około tygodnia przed wyjazdem, wraz z dokumentami podróżnymi, otrzymasz listę hoteli z adresami i numerami kontaktowymi. Jeśli chciałbyś poznać listę hoteli wcześniej, skontaktuj się z nami – w niektórych przypadkach możemy podać te informacje wcześniej.
Zasady dotyczące ochrony danych osobowych nie pozwalają na przekazywanie list uczestników grupy, z którą podróżujesz. Jednak w porozumieniu z grupą możecie wspólnie sporządzić taką listę w trakcie wycieczki.
Zasady dotyczące ochrony danych osobowych nie pozwalają na przekazywanie list uczestników grupy, z którą podróżujesz. Jednak w porozumieniu z grupą możecie wspólnie sporządzić taką listę w trakcie wycieczki.
Szczegółowe informacje o limitach bagażu znajdziesz na stronie internetowej każdej linii lotniczej. Pamiętaj, że w przypadku podróży z przesiadkami zasady dotyczące bagażu mogą się różnić w zależności od odcinka podróży.
Loty krajowe zazwyczaj mają niższe limity bagażu niż loty międzykontynentalne.
Na niektórych naszych dłuższych wyjazdach możliwe jest zabranie dwóch sztuk bagażu rejestrowanego na osobę.
Otrzymane tydzień przed wyjazdem dokumenty wyjazdowe będą zawierały informacje o maksymalnej ilości bagażu, którą możesz zabrać.
Informacje o bagażu podręcznym znajdziesz również na stronach linii lotniczych. Jeśli Twój bagaż przekroczy limity przewoźnika, na lotnisku mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty.
Sprawdź listę linii lotniczych tutaj.
Szczegółowe informacje o limitach bagażu znajdziesz na stronie internetowej każdej linii lotniczej. Pamiętaj, że w przypadku podróży z przesiadkami zasady dotyczące bagażu mogą się różnić w zależności od odcinka podróży.
Loty krajowe zazwyczaj mają niższe limity bagażu niż loty międzykontynentalne.
Na niektórych naszych dłuższych wyjazdach możliwe jest zabranie dwóch sztuk bagażu rejestrowanego na osobę.
Otrzymane tydzień przed wyjazdem dokumenty wyjazdowe będą zawierały informacje o maksymalnej ilości bagażu, którą możesz zabrać.
Informacje o bagażu podręcznym znajdziesz również na stronach linii lotniczych. Jeśli Twój bagaż przekroczy limity przewoźnika, na lotnisku mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty.
Sprawdź listę linii lotniczych tutaj.
Zalecamy, aby zawsze oznaczać zarówno bagaż rejestrowany, jak i podręczny. Jest to przydatne w przypadku ewentualnego opóźnienia lub zagubienia bagażu podczas podróży.
Zalecamy, aby zawsze oznaczać zarówno bagaż rejestrowany, jak i podręczny. Jest to przydatne w przypadku ewentualnego opóźnienia lub zagubienia bagażu podczas podróży.
Upewnij się, że Twój paszport jest ważny przez co najmniej 6 miesięcy po powrocie z podróży. Wymóg ten dotyczy wszystkich naszych wycieczek, nawet jeśli niektóre kraje mogą wymagać krótszego okresu ważności. Jako organizator wycieczek stosujemy ten wymóg 6-miesięcznej ważności, aby uniknąć sytuacji, w których przepisy kraju docelowego zmieniłyby się pomiędzy rezerwacją podróży a datą wyjazdu.
Upewnij się, że Twój paszport jest ważny przez co najmniej 6 miesięcy po powrocie z podróży. Wymóg ten dotyczy wszystkich naszych wycieczek, nawet jeśli niektóre kraje mogą wymagać krótszego okresu ważności. Jako organizator wycieczek stosujemy ten wymóg 6-miesięcznej ważności, aby uniknąć sytuacji, w których przepisy kraju docelowego zmieniłyby się pomiędzy rezerwacją podróży a datą wyjazdu.
Informacje o ewentualnych wymaganiach wizowych znajdziesz w sekcji dotyczącej poszczególnych kierunków. Kliknij tutaj, aby znaleźć informacje o swoim kierunku wycieczki.
Informacje o ewentualnych wymaganiach wizowych znajdziesz w sekcji dotyczącej poszczególnych kierunków. Kliknij tutaj, aby znaleźć informacje o swoim kierunku wycieczki.
Bardzo ważne jest, abyś jak najszybciej poinformował nas o wszelkich błędach w imieniu lub nazwisku na umowie. Szczególnie w przypadku biletów lotniczych dane muszą w 100% zgadzać się z informacjami w paszporcie, w tym imię i nazwisko muszą być wpisane w całości i w odpowiedniej kolejności.
Zmiana nazwiska na bilecie lotniczym może wiązać się z dodatkowymi opłatami, a w niektórych przypadkach może być konieczny zakup nowego biletu.
Bardzo ważne jest, abyś jak najszybciej poinformował nas o wszelkich błędach w imieniu lub nazwisku na umowie. Szczególnie w przypadku biletów lotniczych dane muszą w 100% zgadzać się z informacjami w paszporcie, w tym imię i nazwisko muszą być wpisane w całości i w odpowiedniej kolejności.
Zmiana nazwiska na bilecie lotniczym może wiązać się z dodatkowymi opłatami, a w niektórych przypadkach może być konieczny zakup nowego biletu.
Warto zadbać o wyrobienie nowego paszportu z odpowiednim wyprzedzeniem. Ponieważ potrzebujemy danych paszportowych do wystawienia biletów lotniczych, prosimy o kontakt telefoniczny lub przesłanie wiadomości, jeśli Twój paszport wymaga odnowienia.
Warto zadbać o wyrobienie nowego paszportu z odpowiednim wyprzedzeniem. Ponieważ potrzebujemy danych paszportowych do wystawienia biletów lotniczych, prosimy o kontakt telefoniczny lub przesłanie wiadomości, jeśli Twój paszport wymaga odnowienia.
Bardzo ważne jest, abyśmy posiadali nowe dane paszportu, z którym będziesz podróżować, ponieważ wykorzystujemy je do wystawiania biletów lotniczych oraz pozyskiwania zezwoleń na wjazd do krajów, gdzie jest to wymagane.
Poinformuj nas i prześlij dane swojego nowego paszportu za pomocą naszej elektronicznej rejestracji paszportów lub klikając tutaj – zamienimy stare dane na nowe.
Bardzo ważne jest, abyśmy posiadali nowe dane paszportu, z którym będziesz podróżować, ponieważ wykorzystujemy je do wystawiania biletów lotniczych oraz pozyskiwania zezwoleń na wjazd do krajów, gdzie jest to wymagane.
Poinformuj nas i prześlij dane swojego nowego paszportu za pomocą naszej elektronicznej rejestracji paszportów lub klikając tutaj – zamienimy stare dane na nowe.
Twoje dane paszportowe są wykorzystywane m.in. do wystawienia biletów lotniczych oraz uzyskania zezwoleń na wjazd do krajów, gdzie jest to wymagane.
Wszystkie informacje są przechowywane zgodnie z prawem i w sposób bezpieczny. Używane są wyłącznie w związku z konkretną wycieczką i na czas jej trwania. Oznacza to, że musisz zarejestrować swoje dane paszportowe za każdym razem, gdy rezerwujesz wycieczkę.
Twoje dane paszportowe są wykorzystywane m.in. do wystawienia biletów lotniczych oraz uzyskania zezwoleń na wjazd do krajów, gdzie jest to wymagane.
Wszystkie informacje są przechowywane zgodnie z prawem i w sposób bezpieczny. Używane są wyłącznie w związku z konkretną wycieczką i na czas jej trwania. Oznacza to, że musisz zarejestrować swoje dane paszportowe za każdym razem, gdy rezerwujesz wycieczkę.
Jeśli nie jesteś obywatelem Polski, musisz sprawdzić, jakie przepisy obowiązują w Twoim przypadku. To Twoja odpowiedzialność, aby upewnić się, że posiadasz właściwe dokumenty podróżne przy odprawie na lotnisku.
Jeśli nie jesteś obywatelem Polski, musisz sprawdzić, jakie przepisy obowiązują w Twoim przypadku. To Twoja odpowiedzialność, aby upewnić się, że posiadasz właściwe dokumenty podróżne przy odprawie na lotnisku.
Przygotowaliśmy zestaw praktycznych informacji dla większości naszych kierunków, w tym szczegóły dotyczące obowiązujących tam walut. Informacje dla wybranych krajów znajdziesz tutaj.
Jeśli masz dodatkowe pytania, zalecamy skontaktowanie się z Twoim bankiem, aby uzyskać informacje o wymianie walut i dostępnych opcjach.
Przygotowaliśmy zestaw praktycznych informacji dla większości naszych kierunków, w tym szczegóły dotyczące obowiązujących tam walut. Informacje dla wybranych krajów znajdziesz tutaj.
Jeśli masz dodatkowe pytania, zalecamy skontaktowanie się z Twoim bankiem, aby uzyskać informacje o wymianie walut i dostępnych opcjach.
Na naszych wycieczkach objazdowych korzystamy z polskojęzycznych pilotów. Większość z nich pracuje jako freelancerzy, dlatego nie możemy udostępniać ich prywatnych numerów telefonów.
W dokumentach wyjazdowych, które otrzymasz e-mailem około tydzień przed wyjazdem, znajdziesz informacje o pilocie przypisanym do Twojej wycieczki objazdowej.
Należy jednak pamiętać, że na niektórych wycieczkach nie ma polskojęzycznego pilota – w takich przypadkach informacja ta będzie wyraźnie zaznaczona w opisie podróży.
Na naszych wycieczkach objazdowych korzystamy z polskojęzycznych pilotów. Większość z nich pracuje jako freelancerzy, dlatego nie możemy udostępniać ich prywatnych numerów telefonów.
W dokumentach wyjazdowych, które otrzymasz e-mailem około tydzień przed wyjazdem, znajdziesz informacje o pilocie przypisanym do Twojej wycieczki objazdowej.
Należy jednak pamiętać, że na niektórych wycieczkach nie ma polskojęzycznego pilota – w takich przypadkach informacja ta będzie wyraźnie zaznaczona w opisie podróży.
W dokumentach wyjazdowych, które otrzymasz e-mailem około tydzień przed wyjazdem, znajdziesz informacje o miejscu spotkania z pilotem. Najczęściej miejscem spotkania z pilotem będzie lotnisko w Polsce.
Należy pamiętać, że na niektórych wycieczkach nie ma polskojęzycznego pilota – informacja ta będzie wyraźnie zaznaczona w opisie podróży.
W dokumentach wyjazdowych, które otrzymasz e-mailem około tydzień przed wyjazdem, znajdziesz informacje o miejscu spotkania z pilotem. Najczęściej miejscem spotkania z pilotem będzie lotnisko w Polsce.
Należy pamiętać, że na niektórych wycieczkach nie ma polskojęzycznego pilota – informacja ta będzie wyraźnie zaznaczona w opisie podróży.
Nawet najbardziej doświadczony podróżnik zna problem braku miejsca w walizce oraz wyzwanie związane z powrotem z większą ilością rzeczy, niż zabrał w podróż.
Podczas wycieczek objazdowych, gdzie często spędza się tylko jedną noc w każdym hotelu, wyzwaniem może być utrzymanie porządku w walizce i unikanie chaosu, który łatwo się pojawia.
- Zrób listę
Lepiej napisać zbyt wiele niż za mało. Łatwiej usunąć coś z listy niż o czymś zapomnieć. Możesz podzielić listę na kategorie, takie jak: ubrania, artykuły toaletowe/leki, rzeczy na podróż samolotem, dokumenty i wartościowe przedmioty
2. Sortuj ubrania
Pakując walizkę, myśl sekcjami. Nie układaj wszystkiego warstwami, np. skarpetek i bielizny na spodzie, a koszul na wierzchu. Zamiast tego przeznacz konkretne miejsca w walizce na skarpetki, bieliznę i koszule. Dzięki temu łatwiej znajdziesz potrzebne rzeczy podczas podróży.
Ubrania zajmują mniej miejsca i mniej się gniotą, jeśli są zwinięte w rulony zamiast składane. Przydatne mogą być plastikowe torby z zamknięciem, w których można przechowywać zwinięte ubrania. Polecane są również tzw. kostki do pakowania (packing cubes), które pozwalają w prosty sposób utrzymać porządek w walizce.
Są dostępne w różnych kolorach i rozmiarach, a także stanowią praktyczny sposób na rozdzielenie ubrań w walizce. Można je tanio kupić w wielu sklepach oraz online.
3. Wybierz odpowiednią walizkę
Podczas podróży często kupujemy różne rzeczy, dlatego warto wybrać walizkę nieco większą lub taką, która ma opcję rozszerzenia. Pamiętaj, że linie lotnicze mogą mieć określone limity dotyczące rozmiarów bagażu.
4. Spakuj adapter podróżny
Adapter podróżny to absolutna konieczność, jeśli chcesz naładować telefon, komputer, aparat lub inne urządzenia elektroniczne w trakcie wyjazdu. Hotele bardzo rzadko oferują adaptery na sprzedaż lub wypożyczenie, a znalezienie odpowiedniego podczas podróży może być trudne. Dlatego najlepiej zaopatrzyć się w adapter z odpowiednim wyprzedzeniem przed wyjazdem.
Adaptery można kupić także na lotniskach, jednak ich wybór i jakość obsługi są zazwyczaj ograniczone, a ceny wyższe niż w regularnych sklepach.
5. Wybierz odpowiedni bagaż podręczny
Mały plecak turystyczny to świetny wybór zamiast torby sportowej. Dzięki temu Twój bagaż podręczny będzie praktyczny zarówno podczas lotu, jak i w trakcie wycieczek czy pieszych wędrówek.
Dla wygody umieść lżejsze rzeczy na dnie plecaka, a cięższe na górze. Zadbaj o bezpieczeństwo i przechowuj wartościowe przedmioty, takie jak aparat czy biżuterię, w bagażu podręcznym.
6. Kosmetyki i płyny
Zabezpiecz szampony i inne płyny, pakując je w plastikowe woreczki. To prosta i skuteczna metoda, aby zapobiec wyciekom w walizce. Woreczki mogą również posłużyć do przechowywania brudnej odzieży, napojów lub innych przedmiotów w trakcie podróży.
45 dni przed wyjazdem otrzymasz przewodnik podróżny z przydatnymi wskazówkami i szczegółowymi informacjami o Twoim kierunku. Dokument ten zostanie przesłany na Twój adres e-mail.
Nawet najbardziej doświadczony podróżnik zna problem braku miejsca w walizce oraz wyzwanie związane z powrotem z większą ilością rzeczy, niż zabrał w podróż.
Podczas wycieczek objazdowych, gdzie często spędza się tylko jedną noc w każdym hotelu, wyzwaniem może być utrzymanie porządku w walizce i unikanie chaosu, który łatwo się pojawia.
- Zrób listę
Lepiej napisać zbyt wiele niż za mało. Łatwiej usunąć coś z listy niż o czymś zapomnieć. Możesz podzielić listę na kategorie, takie jak: ubrania, artykuły toaletowe/leki, rzeczy na podróż samolotem, dokumenty i wartościowe przedmioty
2. Sortuj ubrania
Pakując walizkę, myśl sekcjami. Nie układaj wszystkiego warstwami, np. skarpetek i bielizny na spodzie, a koszul na wierzchu. Zamiast tego przeznacz konkretne miejsca w walizce na skarpetki, bieliznę i koszule. Dzięki temu łatwiej znajdziesz potrzebne rzeczy podczas podróży.
Ubrania zajmują mniej miejsca i mniej się gniotą, jeśli są zwinięte w rulony zamiast składane. Przydatne mogą być plastikowe torby z zamknięciem, w których można przechowywać zwinięte ubrania. Polecane są również tzw. kostki do pakowania (packing cubes), które pozwalają w prosty sposób utrzymać porządek w walizce.
Są dostępne w różnych kolorach i rozmiarach, a także stanowią praktyczny sposób na rozdzielenie ubrań w walizce. Można je tanio kupić w wielu sklepach oraz online.
3. Wybierz odpowiednią walizkę
Podczas podróży często kupujemy różne rzeczy, dlatego warto wybrać walizkę nieco większą lub taką, która ma opcję rozszerzenia. Pamiętaj, że linie lotnicze mogą mieć określone limity dotyczące rozmiarów bagażu.
4. Spakuj adapter podróżny
Adapter podróżny to absolutna konieczność, jeśli chcesz naładować telefon, komputer, aparat lub inne urządzenia elektroniczne w trakcie wyjazdu. Hotele bardzo rzadko oferują adaptery na sprzedaż lub wypożyczenie, a znalezienie odpowiedniego podczas podróży może być trudne. Dlatego najlepiej zaopatrzyć się w adapter z odpowiednim wyprzedzeniem przed wyjazdem.
Adaptery można kupić także na lotniskach, jednak ich wybór i jakość obsługi są zazwyczaj ograniczone, a ceny wyższe niż w regularnych sklepach.
5. Wybierz odpowiedni bagaż podręczny
Mały plecak turystyczny to świetny wybór zamiast torby sportowej. Dzięki temu Twój bagaż podręczny będzie praktyczny zarówno podczas lotu, jak i w trakcie wycieczek czy pieszych wędrówek.
Dla wygody umieść lżejsze rzeczy na dnie plecaka, a cięższe na górze. Zadbaj o bezpieczeństwo i przechowuj wartościowe przedmioty, takie jak aparat czy biżuterię, w bagażu podręcznym.
6. Kosmetyki i płyny
Zabezpiecz szampony i inne płyny, pakując je w plastikowe woreczki. To prosta i skuteczna metoda, aby zapobiec wyciekom w walizce. Woreczki mogą również posłużyć do przechowywania brudnej odzieży, napojów lub innych przedmiotów w trakcie podróży.
45 dni przed wyjazdem otrzymasz przewodnik podróżny z przydatnymi wskazówkami i szczegółowymi informacjami o Twoim kierunku. Dokument ten zostanie przesłany na Twój adres e-mail.